Claudia Wessels is al jarenlang een vertrouwd gezicht bij onze klantenservice. Met ingang van 1 april 2025 kunt u haar echter ook tegenkomen in de functie van medewerker leefbaarheid. In haar nieuwe rol zal Claudia zichtbaar aanwezig zijn in de wijk. Daar zal zij actief bijdragen aan de handhaving, signalering en verbinding van huurders met elkaar én met de juiste professionals.
Wat kunt u van onze medewerker leefbaarheid verwachten?
- zichtbaarheid en toegankelijkheid: de medewerker leefbaarheid is zichtbaar aanwezig in onze wijken, buurten en complexen. Zij fungeert daarbij als aanspreekpunt voor onze huurders.
- signaleren en doorgeven: de medewerker leefbaarheid heeft een belangrijke signaalfunctie. Constateert zij problemen in de buurt of bij huurders, dan geeft zij deze door aan de juiste instanties. Hierbij kunt u denken aan de gemeente, maatschappelijk werk of de politie.
- fysieke en sociale domein: de verantwoordelijkheden van de medewerker leefbaarheid omvatten zowel het fysieke als het sociale domein. Bij het fysieke domein kunt u denken aan het controleren van groenvoorzieningen en de netheid van trappenhuizen. Taken in het sociale domein zijn bijvoorbeeld het doorverwijzen van huurders met vermoedelijke problematiek naar maatschappelijk werk.
- verbinding en ondersteuning: de medewerker leefbaarheid zoekt actief contact met bewoners en biedt hen een luisterend oor. Zij heeft als doel om een goed leefklimaat te creëren en kleine burenruzies in de kiem te smoren.
- samenwerking: tenslotte bezoekt de medewerker leefbaarheid regelmatig de ‘huiskamers’ in de gemeente Meerssen. Ook neemt zij deel aan overleggen met bewoners onder leiding van een woonconsulent.
Claudia zal met deze nieuwe verantwoordelijkheden nog meer bijdragen aan een fijne en veilige leefomgeving voor onze huurders. “Samen gaan we de uitdaging aan om de leefbaarheid in onze wijken te verbeteren en te versterken. Ik verheug me op de samenwerking en ben enthousiast over wat de toekomst zal brengen!” Wij wensen Claudia heel veel succes in haar nieuwe functie.