Wateroverlast kan veel schade en gezondheidsrisico’s met zich mee brengen. Wat moet u doen na wateroverlast in en omuwe huis en wie is waarvoor verantwoordelijk?
Foto’s van de situatie
Voordat u aan de slag gaat met opruimen, schoonmaken en repareren, is het verstandig om foto’s te maken van de situatie in en om uw huis. Maak ook foto’s van de schade die u aantreft tijdens of na het schoonmaken en opruimen. Breng uw verhuurder en verzekeraar op de hoogte en stuur de foto’s mee.
Droog, schoon en veilig
Na wateroverlast wil t u dat uw huis (en tuin) zo snel mogelijk weer droog, schoon en veilig is. Voordat uw huis weer bewoonbaar is, moet u aan aantal maatregelen nemen.
- Verwijder water en slib
In water en slib kunnen ongezonde bacteriën en schadelijke stoffen zitten. Daarom is het belangrijk dat u dit snel weghaalt. Spoel ook alle waterleidingen 1 minuut door. Vergeet daarbij de douche en de wc niet.
- Droog alle ruimtes goed
Laat alle ruimtes goed drogen: ventileer extra en plaats eventueel speciale droogapparatuur om verdere schade, zoals schimmel en roest, te voorkomen.
- Laat elektra en gas eerst controleren
Sluit gas en stroom niet zomaar weer aan. Een specialist moet controleren of stroom en gas weer aangesloten kunnen worden en of de stopcontacten en gasinstallaties (fornuis, cv-ketel, etc.) weer veilig te gebruiken zijn. Regel dit via uw verhuurder.
Herstel en vergoeding van schade
De huurder moet zelf de schade aan de eigen spullen, meubels, gordijnen, vloerbedekking, herstellen. Dit zijn de ‘roerende zaken’ of ‘inboedel’. Voor schade aan uw eigen spullen kunt u een inboedelverzekering afsluiten. Of de verzekeraar deze schade vergoedt, hangt af van de verzekering. Controleer uw verzekering hierop. De verhuurder is verantwoordelijk voor het herstellen van de schade aan de woning zelf (onroerende zaken). Voor de kosten heeft de verhuurder een opstalverzekering. Hebt u als huurder ook zelf aanpassingen aan uw huis gedaan, zoals een nieuwe keuken. Dit zijn Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV). Voor vergoeding van schade aan Zelf Aangebrachte Voorzieningen moet u uzelf extra verzekeren. Dit heet ‘huurdersbelang’. Huurdersbelang is een stukje opstalverzekering in uw inboedelverzekering.
Tegemoetkoming bij rampen
Als de schade is ontstaan door een ramp of situatie die niemand had kunnen verwachten, dan geldt soms de wet ‘Tegemoetkoming schade bij rampen’.